Come leggere la bolletta della luce, dalla prima pagina allo scontrino dell'energia

La bolletta della luce arriva a intervalli regolari e spesso si guarda solo l'importo e la scadenza. Il resto, però, contiene informazioni utili: quanta energia è stata fatturata, se i consumi sono stati misurati o stimati, quale offerta è attiva e fino a quando. Con la riforma voluta da ARERA queste informazioni sono disposte nello stesso ordine per tutti i venditori.

Il nuovo formato in breve

Secondo ARERA, il nuovo formato riguarda le famiglie (esclusi i clienti serviti in Maggior Tutela), i condomini, le piccole e medie imprese e le utenze come box, cantine e magazzini. La bolletta sintetica è composta da quattro parti:

• il frontespizio, cioè la prima pagina, uguale per tutti i venditori;
• lo scontrino dell'energia, che mostra come si forma l'importo;
• il box dell'offerta, che riassume le condizioni del contratto;
• gli elementi informativi essenziali, con i dati tecnici della fornitura, le letture e i consumi.

Poi ci sono gli elementi di dettaglio, un documento separato con il calcolo di ogni singola componente e il relativo prezzo unitario. Se non è allegato alla bolletta, si apre con il QR code o il link che si trovano accanto allo scontrino, oppure si chiede al venditore.

La prima pagina

Nel frontespizio si trovano l'importo da pagare e la scadenza, insieme alle informazioni essenziali sul cliente, sul tipo di servizio, sul contratto, sulla fatturazione e sui pagamenti. Qui sono indicati anche il nome commerciale dell'offerta e il mercato in cui si trova la fornitura, per esempio il mercato libero.

Un dato da guardare è il consumo annuo. ARERA spiega che si basa sulle letture dei dodici mesi precedenti oppure è stimato dal venditore.

Lo scontrino dell'energia

Lo scontrino è il riquadro che ha cambiato di più la bolletta. Segue la logica "quantità per prezzo", come lo scontrino di un negozio, e divide la spesa in due blocchi principali:

• la quota consumi, cioè l'importo legato ai chilowattora fatturati, calcolato come quantità per prezzo medio;
• la quota fissa, che si paga anche senza consumi: comprende una parte mensile e una parte legata ai chilowatt di potenza impegnata.

Ciascuna quota è divisa a sua volta in due voci. La spesa per la vendita dipende dal contratto scelto. La spesa per la rete e gli oneri generali di sistema non dipende dal contratto. Più in basso lo scontrino riporta, quando ci sono, gli eventuali ricalcoli, le altre partite (come un deposito cauzionale), i servizi aggiuntivi, il canone TV e il totale di imposte e IVA. Il dettaglio di imposte e IVA si trova in un riquadro successivo.

Chi tiene in archivio bollette di qualche anno fa troverà intestazioni diverse: spesa per la materia energia, spesa per il trasporto e la gestione del contatore, spesa per oneri di sistema e imposte. In linea generale, la materia energia corrisponde alla parte che oggi si chiama vendita. Trasporto, gestione del contatore e oneri di sistema riguardano invece la rete e gli oneri, che non cambiano con il venditore.

Il box dell'offerta e il confronto sul Portale Offerte

Il box dell'offerta riassume il contratto in vigore: se il prezzo è fisso o variabile, se è monorario o a fasce, la formula con cui si calcola il prezzo dell'energia, l'eventuale presenza di penali per il recesso anticipato, la data di inizio e la scadenza delle condizioni economiche.

Il box contiene anche il codice offerta, che identifica l'offerta attiva. ARERA ricorda che lo stesso codice si può usare su ilportaleofferte.it. È il portale pubblico di confronto delle offerte di luce e gas, previsto dalla legge sulla concorrenza del 2017 e realizzato da Acquirente Unico. Per cercare le offerte basta indicare il Comune o il CAP. Accedendo con SPID o CIE si possono usare anche i propri dati di consumo.

Il codice POD

Il POD è il codice che identifica in modo univoco il punto di prelievo dell'energia elettrica, cioè la propria utenza. Inizia con le lettere "IT", ha 14 o 15 caratteri e si trova nel riquadro con i dati identificativi della fornitura. ARERA ricorda che va comunicato quando si firma un contratto con un nuovo venditore.

Letture reali e consumi stimati

Nella sezione con le letture e i consumi si vede su quali dati è stata calcolata la bolletta. ARERA distingue due casi:

• consumi effettivi: derivano da letture rilevate dal distributore, da autoletture comunicate dal cliente o da letture "ricondotte", cioè ricostruite a partire da una lettura reale;
• consumi stimati: vengono fatturati in via provvisoria quando non è disponibile nessuna lettura. Il venditore li calcola in base ai consumi storici del cliente.

I consumi stimati vengono poi ricalcolati nelle bollette successive, sulla base dei consumi effettivi. Se si vuole comunicare un'autolettura, i tempi e i modi sono quelli indicati dal proprio venditore, di solito riportati in bolletta.

Esempio: dove guardare nella bolletta

Esempio illustrativo. La posizione esatta può variare leggermente da un venditore all'altro.

Domande frequenti

Il codice POD cambia se cambio venditore?

Il POD identifica il punto di fornitura, non il contratto. Per questo va indicato quando si firma un contratto con un nuovo venditore.

Che cosa significa "consumo stimato"?

Significa che per quel periodo non era disponibile una lettura reale e il venditore ha fatturato un consumo provvisorio. Verrà ricalcolato in seguito, sulla base delle letture effettive.

Dove trovo il dettaglio di ogni voce?

Negli elementi di dettaglio, raggiungibili con il QR code o il link vicino allo scontrino dell'energia, oppure chiedendoli al proprio venditore.

Questo articolo è un contenuto sponsorizzato di informazione generale e non costituisce consulenza. IUS Consulting OÜ non ha alcun legame con ARERA, con Acquirente Unico, con enti pubblici o con venditori e distributori di energia, e non propone contratti di fornitura. Per la propria situazione fanno fede la bolletta, il contratto sottoscritto e le informazioni ufficiali di ARERA.

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